Was ist wichtiger PR oder Werbung? Welche Maßnahmen sind PR, welche sind Werbemaßnahmen? Fragen, auf die niemand eine valide Antwort hat. Aus gutem Grund. Denn die Trennung von Werbung und PR macht zumeist keinen Sinn. In einer gut gemachten, sogenannten integrierten Kampagne sind beide kommunikative Maßnahmen wichtig. Der gezielte Einsatz beider Instrumente (und noch vieler anderer) unter einer Leitidee sorgen dafür, dass die Botschaft die geliebte Kundschaft erreicht.

Es reicht nicht ein paar Plakate zu gestalten und einen netten Spot zu produzieren. Genauso wenig genügt es bei einigen Zeitschriften anzurufen, in der Hoffnung die Marke im redaktionellen Beitrag unterzubringen. Was wirklich wichtig bei der Kommunikation, ist das Zusammenspiel der einzelnen Maßnahmen, die wie die Teile eines Puzzles ein Ganzes ergeben. Der PR-Guru Richard Edelman hat dafür sogar schon ein neues Wort gefunden: Conversational Advertising. Das mag erstmal nur ein neues Buzzword aus dem Marketing sein. Aber wenn Unternehmen es schaffen, eine Unterhaltung über ihre Marken mit den Konsumenten zu führen (nicht nur in Blogs) und in einen ernsthaften Dialog mit ihren Käufern treten, dann ist das die beste Werbung, die es für ein gutes Produkt gibt. Die Leute reden drüber, empfehlen es weiter, identifizieren sich damit und wollen es kaufen. Für alle schlechten Produkte funktioniert das natürlich nicht. Sie müssen leider weiterhin schlechte Werbung schalten, in der sie ominöse Produktversprechen geben.

Angestoßen und diskutiert wird das Thema beim Werbeblogger.